保険部ではさまざまなお客さまを対象に多岐にわたる保険商品を扱っています。個人向けでは東北電力企業グループの従業員やOB・OGの方などに、自動車保険・火災保険・医療保険などの保険商品を契約いただいています。また、私が担当する法人向けの商品については東北電力企業グループの企業さまなどに、自動車保険・火災保険・賠償責任保険などの保険商品の契約や、すでにご契約をいただいている契約の継続や見直しの提案を行い、さらには新たなリスクに対する保険商品の新規提案をしています。
法人のお客さまの保険は馴染みが薄くわかりにくい商品が多いので、お客さまにわかりやすく説明したり提案をすることで、安心や納得をしていただけたときは嬉しく感じます。また、お客さまが事故に遭ってしまった際は、お客さまの不安を取り除けるよう迅速かつ正確なフォローに努めます。保険があってよかったと言っていただけることも嬉しいです。
法人のお客さまの事業内容は幅広く、リスクやニーズもさまざまです。また取り扱う保険商品も数多く、パートナー先である保険会社によって補償内容や扱い方法が異なるため、覚えるには時間と経験が必要です。また、お客さまにとって望ましい提案をするためにも毎日勉強をすることがたくさんあります。大変な反面、その積み重ねが自分自身の成長につながっていると感じています。
業務外でもさまざまな活動(フットサル、スキー・スノボ、野球など)があり、広く社内につながりがあることが魅力です。他部署で普段関わりがない人でも、これらの活動を通じた共通体験などのエピソードでつながり、互いに顔や人柄を知っていることが安心や信頼関係に好影響をもたらせて、他部署と連携をする場合でも円滑に仕事を進めることができます。
常に新しい情報を取り入れて社会情勢を捉えるようにしています。また、できるだけ残業をしないように心がけています。まだ子どもが小さく、家庭にも多くの時間を使いたいと考えているため、残業が少なく済むよう工夫を凝らして仕事をしています。
保険の世界は奥深く、まだまだ保険についてわからないことがたくさんあるので、まずは保険のことをしっかりわかるようになることを自分なりのテーマにしています。
幅広くさまざまな分野の仕事をしたいと考え、商社などを中心に就職活動をしていたところ、東日本興業を知り、多角的な事業展開に惹かれました。また、東北に貢献したいと考えていたことも決め手になり、入社したいと思いました。
当社はさまざまな事業を行っており、保険だけではなく多く分野で経験を重ねながら、知見を深めて成長することができる環境があると思います。ぜひ当社に興味を持ってもらえると嬉しいです。